Vásárlási feltételek

Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák Hegedűs Zoltán egyéni vállalkozó (székhely: 1133 Budapest, Váci út 88 A épület 6 emelet 25 ajtó, adószám: 55596631-1-41), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett webáruház (https://littleluxx.hu) használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

A szolgáltató neve: Hegedűs Zoltán egyéni vállalkozó

A szolgáltató székhelye: MAGYARORSZÁG, 1133 BUDAPEST, VÁCI ÚT 88. ép.: A em.: 6 ajtó: 25.

Adószáma: 55596631-1-41

Adatvédelmi nyilvántartási száma:

A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: mail.littleluxx@gmail.com

3.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

3.2. Jelen Szabályzat kizárólag a https://littleluxx.hu webshopon keresztül leadott rendelkezésre vonatkozik, annak módosítása csak a Szolgáltató joga, aki az ÁSZF aktuális verzióját dátummal jelöli.

3.3. A webshop, illetve a LITTLELUXX BY BRASSO KAMILLA márkanév mint védjegy, szerzői jogi védelme alatt áll.

3.4. Vevői megrendelést csak https://littleluxx.hu webáruházon keresztül, annak rendelkezésre állása esetén lehet leadni.

Az adatkezelés a jelen holnapon szintén elérhető, Adatkezelési tájékoztatónak megfelelően történik.

5.1. A webáruházban megjelenített termékek csak online megvásárolhatók meg. A termékek árai tartalmazzák az Áfát, illetve a csomagolási díjat. A szállítási díjat a termék megvásárlásával egy időben kell megfizetni.

5.2. A webáruházban a Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenítet meg. A Szolgáltató igyekszik felüntetni, hogy termékek adatlapján megjelenített képek mely méretű termékről készültek, illetve milyenek voltak a modell mértetei, azonban az egyes méretek között lehetnek eltérések, így azok csak illusztrációként kezelendők.

5.3. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, az akciós ár csak azon időtartamban áll fenn, amíg a honlapon a vásárlás időpontjában megjelenik.

6.1. A rendelés leadása a https://littleluxx.hu webáruházon keresztül valósul meg. Rendelést regisztációt követően, illetve anélkül is le lehet adni. A megvásárolni kívánt termékeket kosárba kell helyezni, majd a pénztárban a minimális személyes adatok és kiszállítási cím megadása, a szállítási és fizetési mód kiválasztása, illetve ellenőrzése után lehet a rendelést véglegesíteni és leadni. A rendelés leadásának feltétele az Általános Szerződési Feltételek és az Adatkezelési tájékoztató elfogadása, melynek megismérésre a rendelés véglegesítése során is lehetőség van.

6.2. Adatbeviteli hibák kijavítására a rendelés véglegesítése és leadása előtt van lehetőség.

6.3. Fizetési lehetőségek, szállítási módok leírása

Fizetni online bankártyás fizetéssel, illetve előre utalással lehet, melynek részletei a holnapon, illetve a rendelés leadása során is közlésre kerülnek.

Online bankártyás fizetés során, amennyiben a fizetési folyamat nem kerül elindításra vagy befejezésre, akkor erre 2 órán belül van még lehetőség, egyéb esetben a Szolgáltató fenntarja magának a jogot a rendlés törlésére. A fizetés befejezése történhet a webáruházon keresztül a fizetési link akár újboli elindításával a rendelés részletein belül, vagy fizetési opció változtatásával előre utalásra. Utóbbi kérés megtehető e-mail-ben is, de a rendelés leadásától számított 24 órán belül ez esetben is teljesíteni kell a fizetést.

Előre utalás választása esetén, az utalást a rendelés leadását követően legkésőbb 24 órán belül teljesíteni kell, egyéb esetben a Szolgáltató fenntarja magának a jogot a rendlés törlésére.

Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

A megvásárolt termékek Magyar Posta normál belföldi csomagküldési szolgáltatásával kerülnek házhozszállításra. A szolgáltatás csak magyarországi kiszállítási cím esetén érhető el fix áron melynek értéke a honlapon és a vásárlás során is felüntetésre kerül. Személyes átvételre, illetve utánvételes rendelésre nincs lehetőség.

Csomagpontra törénő kiszállítás esetén a FOXPOST és a Packeta szolgáltatása is igényelhető, utóbbi esetében átvételi pont is választható. A Packeta szolgáltatása Magyarország mellett a következő országokban érhető még el: Szlovákia, Románia, Csehország, Lengyelország. Egyéb Európai Unión belüli kiszállításra egyedi egyeztetés alapján van lehetőség.

A számla papír alapon, a rendelés kiszállításával egyidejűleg kerül kézbesítésre. Igény estén elektronikus számla is kérthető a Szolgáltató e-mail címén keresztül.

6.4. A Vásárló megrendelésének megérkezését a Szolgáltató autómatikusan, a rendelés rögzítése során megadott e-mail címen, elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolja. Amennyiben e visszaigazolás a Vásárló megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül a Vásárlóhoz nem érkezik meg, az Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. Megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve a Vásárlóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak.

6.5. Korlátozó rendelkezések

Megrendelés teljesítése csak magánszemélynek lehetséges magyarországi kiszállítási címmel.

7.1. Sikeres fizetés esetén a megrendelések feldolgozását a Szolgáltató igyekszik legkésőbb 5 munkanapon belül végrehajtani és kiszállításra átadni. Speciális esetben (pl. szabadság), a Szolgáltató külön, a rendelés visszaigazolás során felhívja a Vásárló figyelmét a várható teljesítési határidőre.

7.2. A Szolgáltató általános teljesítési határidőt, a visszaigazolástól számított 8 munkanapon belül fogalmaz meg, a kiszállítást is figyelembe véve. Ha a Szolgáltató és a Vásárló a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, akkor 8 munkanap eltelte után a Szolgáltató a Vásárló felszólításában meghatározott időpontban, vagy időn belül, felszólítás hiányában pedig legkésőbb a megrendelés Szolgáltatóhoz való megérkezésétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre.

7.3. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről a Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint a Vásárló által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése a Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.

8.1. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a Vásárló a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket, amennyiben a termék hibátlan állapotban van és a csomagoláson kívül a termék minden más eleme (pl. címkék), eredeti állapotban rendelkezésre áll. Fürdőruhák estén gondoskodni kell arról is, hogy a termék a higéniai betét eltávolítása nékül lett próbálva. Előbbi feltételek nem teljesülése esetén a vállalkozás nem kötöteles érvényesíteni az elállási jogot.

8.2. Az elállási joggal való élést a Vásárló köteles a Szolgáltató számára a mail.littleluxx@gmail.com e-mail címen jelezni, ahol a Szolgáltató megjelöli a visszaküldési  címet. Az elállási jog érvényesítésének napja az e-mail elküldésének napja. A termék visszaküldését a Vásárló köteles leszervezni és fizetni. Jogos minőségi reklamáció esetén a Szolgáltató a visszaküldés költségét utólagosan megtéríti. Amennyiben a fentebbi feltételek teljesülnek, a Szolgáltató a visszaküldött termék árát (ennek részét nem képezi az eredeti szállítási költség) haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszautalja. Méret vagy szín cserére csak akkor van lehetőség, ha az alternatív, kívánt termék rendelkezésre áll. Csere esetén a Vásárló köteles leszervezni és fizetni a visszaküldést a Szolgáltatóhoz. A cserélt terméket a Szolgáltató küldi el a Vásárló számára a vásárláskor rögzített szállítási címre, illetve módon.

Minőségi probléma esetén az Elállási jog keretén belül részletezett (8. pont) módón lehet pénz visszatérítést, vagy cserét igényelni. A minőségi reklamációt a Szolgáltató a jelzést követően haladéktalanul megvizsgálja, a vizsgálat során konzultál a Vásárlóval. Jogos reklamáció esetén a vissaztérítést, vagy cserét (Vevő kérésétől függően), az Elállási jognál részletezett módon hajtja végre. A termékek felhasználási útmutatóban (mosási címke) jelzettől eltérő módon való használata, vagy a Vásárló egyértelmű hibájából adódó kár esetén a Szolgáltató jogosult a reklamációt elutasítani, semmilyen költség vállalása mellett. ruházati termékeknél fogva reklamáció kivizsgálása során a Szolgáltató figyelembe veszi, hogy a termék rendszeresen használva volt e, a reklamált pont összefügg a természetes elhasználódással. Utóbbi esetben a reklamáció elutasításra kerül.

Bárminemű panaszt a mail.littleluxx@gmail.com e-mail címen keresztül lehet benyújtani, melyre a Szolgáltató 30 napon belül köteles választ adni. Kivételt képez ez alól a konkrét minőségügyi reklamáció a Garancia, jótállás kapcsán részletezett módon.

Szolgáltató és Vásárló vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni 30 napon belül.

Budapest, 2024.06.13.

Jelen Adatkezelési tájékoztató célja, hogy rögzítse a Hegedűs Zoltán egyéni vállalkozó átlal kezelt webáruház (littleluxx.hu, továbbiakban Adatkezelő) által alkalmazott adatkezelési elveket, politikát, melyet az Adatkezelő magára nézve kötelező erővel ismer el.

Az Adatkezelési tájékoztató kialakításakor az Adatkezelő különös tekintettel vette figyelembe az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeltében ("Általános Adatvédelmi Rendelet" vagy "GDPR"), az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény ("Infotv."), a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi  V. törvény ("Ptk."), továbbá a gazdasági reklámtevékenyég alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény ("Grtv.") rendelkezéseit.

Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot jelen tájékoztató bármikor történő megváltoztatására, melyet jelen felületen frissít. Amennyiben az érintetteknek olyan kérdése lenne, mely jelen közlemény alapján nem egyértelmű, az Adatkezelő elérhetőségén teketi fel kérdéseit, ahol az Adatkezelő legjobb tudása szerint megválaszolja. Az Adatkezelő bár elkötelezett a szolgáltatások minőségének a legmagasabb szinten tartása irányában, a rendszer használatából eredő esetleges károkért felelősséget nem vállal. Az Adatkezelő elkötelezett ügyfelei személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tarja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszleletben tartását. Az Adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan kezeli és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát ganantálja.

Az adatkezelő szolgáltatását webáruház üzemeltetőn keresztül végzi (UNAS Online Kft., továbbiakban Webáruház szolgáltató), továbbá bankkártyás fizetési lehetőséget is biztosít (Barion Payment Zrt-n keresztül, továbbiakban Bankkártyás fizetési szolgáltató). Az adatkezelés a Webáruház és Bankkártyás fizetési szolgáltatók által vállalt adatkezelési részleteknek és feltételeknek megfelelően történik.

Adatkezelő neve: Hegedűs Zoltán egyéni vállalkozó

Adatkezelő székhelye: MAGYARORSZÁG, 1133 BUDAPEST, VÁCI ÚT 88. ép.: A em.: 6 ajtó: 25.

Adószáma: 55596631-1-41

Adatvédelmi nyilvántartási száma:

Az adatkezelő elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: mail.littleluxx@gmail.com

Webáruház szolgáltató

Szolgáltató neve: UNAS Online Kft.

Szolgáltató székhelye: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Adószáma: 14114113-02-08

Cégjegyzékszám: 08-09-015595

Adatvédelmi nyilvántartási száma:

Szolgáltató elérhetősége: unas@unas.hu

Adatkezelési tájékoztató elérhetősége: https://unas.hu/adatkezelesi-tajekoztato

Bankkártyás fizetési szolgáltató

Szolgáltató neve: Barion Payment Zrt.

Szolgáltató székhelye: 1117, Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. emelet

Adószáma: 25353192-2-43

Cégjegyzékszám: 01-10-048552

Adatvédelmi nyilvántartási száma: NAIH-73794/2014

Szolgáltató elérhetősége: https://www.barion.com/hu/

Adatkezelési tájékoztató elérhetősége: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/

3.1. Személyes adat

Bármely meghatározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel (érintett) kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt - közvetlenül vagy közvetve - név, azonosítójel, illetőleg egy vagy több, fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet.

3.2. Nyilvántartási rendszer

A személyes adatok bármely módon — centralizált, decentralizált, funkcionális vagy földrajzi szempontok szerint — tagolt állománya, amely meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető.

3.3. Adatkezelő

Az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja.

3.4. Adatfeldolgozó

Az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az Adatkezelő megbízásából személyes adatok feldolgozását végzi.

3.5. Címzett

Az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek. Az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak.

3.6. Érintett

Bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított illetve - közvetlenül vagy közvetve - azonosítható természetes személy.

3.7. Harmadik fél

Olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely nem azonos az érintettel, az Adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval.

3.8. Ügyfél

Olyan Érintett, aki igénybe veszi az Adatkezelő valamely szolgáltatását.

3.9. Felhasználó

Minden olyan természetes személy, aki az Adatkezelővel kapcsolatba lép, weboldalát meglátogatja.

3.10. Adatkezelés

Az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így például gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása. Adatkezelésnek számít a fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat) rögzítése is.

3.11. Adatfeldolgozás

Az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől.

3.14. Hozzájárulás

Az Érintett kívánságának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok - teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő - kezeléséhez.

3.15. Adatvédelmi incidens

A biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

3.16. Tiltakozás

Az Érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri.

3.17. Adattovábbítás

Ha az adatot meghatározott harmadik személy számára hozzáférhetővé teszik.

3.18. Adattörlés

Az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges.

3.19. Cookie

A „cookie”, vagy magyarul „süti” egy a számítógépre mentett kis fájl, amely megkönnyíti a meglátogatott oldalakon lévő beállítások és egyéb információk tárolását, az Érintett által használt eszköz azonosítását.

A cookie-t a meglátogatott oldal (1st party cookie) vagy a cookie szolgáltató (3rd party cookie) szervere küldi a böngészőbe, amely azt lementi az Érintett által használt eszközre, például a számítógépre, telefonora vagy tabletre. Ezután, minden oldal betöltésekor, a böngésző újra és újra elküldi a cookie-t a szervernek, amely azt beolvassa, és felhasználja valamilyen hasznos célra.

A személyes adatok kezelése kizárólag akkor és annyiban jogszerű, amennyiben legalább az alábbiak egyike teljesül:

1. az Érintett hozzájárulását adta személyes adatainak egy vagy több konkrét célból történő kezeléséhez;
2. az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél vagy az a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges;
3. az adatkezelés az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges;
4. az adatkezelés az Érintett vagy egy másik természetes személy létfontosságú érdekeinek védelme miatt szükséges;
5. az adatkezelés közérdekű vagy az Adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges;
6. az adatkezelés az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az érintett olyan érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek személyes adatok védelmét teszik szükségessé, különösen, ha az érintett gyermek.

Az Adatkezelő a személyes adatokat a jóhiszeműség, a tisztesség és átláthatóság elveinek, valamint a hatályos jogszabályok és jelen Adatkezelési tájékoztatóban leírt rendelkezéseinek megfelelően kezeli.

Az Adatkezelő a személyes adatokat az Érintett hozzájárulása alapján vagy szerződés teljesítése céljából, kizárólag célhoz kötötten használja fel.

Adatkezelő a személyes adatokat csak a jelen Adatkezelési tájékoztatóban illetve a vonatkozó jogszabályokban meghatározott céllal kezeli. A kezelt személyes adatok köre arányában áll az adatkezelés céljával. Minden olyan esetben, ha a személyes adatokat az Adatkezelő az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni, erről az Érintettet tájékoztatja és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerzi, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást megtiltsa.

Az Adatkezelő a megadott személyes adatokat nem ellenőrzi, azok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó Érintett felel.

A 16. életévét be nem töltött személy Érintett személyes adatai csak a felette szülői felügyeletet gyakorló nagykorú személy hozzájárulása esetén kezelhetők. Az Adatkezelőnek nem áll módjában a hozzájáruló személy jogosultságát, illetve nyilatkozatának tartalmát ellenőrizni, így az Érintett illetve a felette szülői felügyeletet gyakorló személy szavatol azért, hogy a hozzájárulás megfelel a jogszabályoknak. Hozzájáruló nyilatkozat hiányában az Adatkezelő 16. életévét be nem töltött Érintettre vonatkozó személyes adatot - a szolgáltatás felhasználásakor használt IP cím kivételével, amelynek rögzítésére az internetes szolgáltatások jellegéből adódóan automatikusan sor kerül — nem gyűjt.

Az Adatkezelő az általa kezelt személyes adatokat a jelen Adatkezelési tájékoztatóban meghatározott Adatfeldolgozókon kívül harmadik félnek át nem adja. A jelen pontban foglalt rendelkezés alól kivételt képez az adatok statisztikailag összesített formában történő felhasználása, mely az Érintett beazonosítására alkalmas egyéb adatot semmilyen formában nem tartalmaz, ezáltal nem minősül adatkezelésnek, sem adattovábbításnak. Az Adatkezelő bizonyos esetekben — hivatalos bírósági, rendőrségi megkeresés, jogi eljárás szerzői-, vagyoni- illetve egyéb jogsértés vagy ezek alapos gyanúja miatt az Adatkezelő érdekeinek sérelme, a szolgáltatások biztosításának veszélyeztetése stb. — harmadik felek számára hozzáférhetővé teszi az Érintett elérhető személyes adatait.

Az Adatkezelő gondoskodik a személyes adatok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg megakadályozzák azok véletlen elvesztését, jogtalan megsemmisülését, jogosulatlan hozzáférését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását, jogosulatlan terjesztését. E kötelezettség teljesítésére az Adatkezelő minden olyan harmadik felet felhív, akik részére személyes adatokat továbbít.

Tekintettel a GDPR vonatkozó rendelkezéseire az Adatkezelő nem jelöl ki adatvédelmi tisztviselőt.

A Webáruház szolgáltató a szolgáltatásait igénybe vevő ügyfelek honlapjain és webáruházaiban gyűjtött adatok tekintetében a szolgáltató adatfeldolgozónak minősül, adatkezelést ebben a tekintetben nem végez. Az így kezelt személyes adatok köréről, a kezelésének céljáról, jogcíméről és időtartalmáról az Ügyfél, mint Adatkezelő tud felvilágosítást adni, ezen adatok adatkezelésével kapcsolatban az Ügyfél tartozik kizárólagos felelősséggel.

5.1. A weboldal látogatóinak adatai, naplók

Az Adatkezelő a saját weboldalainak látogatása során (a Webáruház szolgáltatón keresztül) rögzíti a Felhasználók IP címét, a látogatás időpontját és a megtekintett oldal címét. Az adatokat az Adatkezelő védelmi rendszer üzemeltetésére, hibák felderítésére, vitás kérdések tisztázására, visszaélések bizonyítására használja fel. Az adatokat 2 hónap elteltével törli. Az Adatkezelő saját weboldalain személyes azonosításra alkalmas cookie-kat nem használ. A Bankártyás fizetési szolgáltató által használt cookie-kat a 8. részletezi.

5.2. Ügyfél regisztráció, megrendelés

Az Adatkezelő szolgáltatásainak megrendelésére regisztrációt követően, illetve regisztáció nélkül is van lehetőség. Az adatkezelés célja és jogalapja a megrendelések teljesítése, kapcsolattartás az Ügyféllel, a megrendelésből eredő szerződéses kötelezettségek teljesítése és jogok gyakorlása, számviteli kötelezettség teljesítése, valamint hírlevél és tájékoztató levél küldése. A regisztráció alkalmával bekért személyes adatok a következők: email cím, jelszó, telefonszám, számlázási és szállítási adatok (név, irányítószám, település, utca, illetve házszám mindkét esetben). Regisztáció nélküli megrendelés estén a számlázási és szállítási adatok mellett kapcsolattartási email cím és telefonszám megadása szükséges. Az online bankkártyás fizetések a Bankártyás fizetési szolgáltató (Barion Payment Zrt) rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

5.3. Hírlevél

Az adatkezelés célja email alapú hírlevél küldése az érdeklődők részére, tájékoztatás az aktuális információkról, szolgáltatásokról. Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása vagy az Adatkezelő jogos érdeke és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése. A kezelt adatok köre: név, email cím. Az adatkezelés időtartama a hozzájáruló nyilatkozat esetén visszavonásáig, az Adatkezelő jogos érdeke esetén pedig a tiltakozási jog gyakorlásáig tart. Az érintett a hozzájárulás visszavonását, illetve a tiltakozási jogát a kiküldött hírlevélben szereplő linkre kattintva gyakorolhatja vagy az Adatkezelő székhelyére postai úton megküldött levélben kezdeményezheti.

Az Adatkezelő a kiszolgálás érdekében a Felhasználó számítógépén adatcsomagot (ún. „cookie"-t) helyez el, amik elsődleges célja a folyamat azonosítás és a terhelés elosztás. Minden cookie a weboldal alapvető működéshez szükséges, személyes azonosításra nem alkalmas. A cookie-t a Felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve beállíthatja böngészőjét, hogy a cookie-k alkalmazását tiltsa. A cookie-k alkalmazásának tiltásával a Felhasználó tudomásul veszi, hogy cookie nélkül az adott oldal működése nem teljes értékű. Az Adatkezelő az alábbi cookie-kat használja:

1. UnasAdminlD - folyamatazonosító, munkamenet végéig
2. UnasProxylD - terheléselosztó, munkamenet végéig
3. UnasCookieAlert - cookie figyelmeztetés nyugtázása, 365 napig
4. Google Analytics - álnevesített statisztika

A Bankkártyás fizetési szolgáltató (Barion Payment Zrt.) a következő, weboldal működéshez elengedhetetlen cookiekat alkalmazza Webáruházunkon keresztül.

Cookie neve: ba_vid

Cookie leírása és célja: a Barion Smart Gateway szolgáltatás során a bankkártyás csalások kiszűrése a Felhasználó által használt eszköz digitális ujjlenyomata és a böngészési szokások alapján. A cookie használata a csalók felismeréséhez szükséges. A cookie azt biztosítja, hogy a böngészési szokásokból származó adatokról tudjuk, hogy egy felhasználótól származnak.

Felhasználó eszközén való tárolás: utolsó frissüléstől számított 1,5 év.

Cookie neve: ba_vid.xxx

Cookie leírása és célja: a Barion Smart Gateway szolgáltatás során a bankkártyás csalások kiszűrése a Felhasználó által használt eszköz digitális ujjlenyomata és a böngészési szokások alapján. A cookie azt biztosítja, hogy a böngészési szokásokat követhessük két munkamenet között az adott honlapon. Ezeket az adatokat gyűjti: ba_vid, userhez kapcsolódó ID, amely a böngésző tulajdonságaiból összeállított hash, az alapján az első, a mostani és az utolsó látogatás időbélyege az adott honlapon, az aktuális munkamenet ID, harmadik feles cookiekhoz való engedély.

Felhasználó eszközén való tárolás: utolsó frissüléstől számított 1,5 év.

Cookie neve: ba_sid

Cookie leírása és célja: a Barion Smart Gateway szolgáltatás során a bankkártyás csalások kiszűrése a Felhasználó által használt eszköz digitális ujjlenyomata és a böngészési szokások alapján. A cookie azt biztosítja, hogy a munkamenet azonosítani tudjuk honlapokon átívelően.

Felhasználó eszközén való tárolás: 30 perc.

Cookie neve: ba_sid.xxx

Cookie leírása és célja: a Barion Smart Gateway szolgáltatás során a bankkártyás csalások kiszűrése a Felhasználó által használt eszköz digitális ujjlenyomata és a böngészési szokások alapján. A cookie azt biztosítja, hogy a böngésző munkamenetét (session) azonosítani tudjuk az adott honlapon belül.

Felhasználó eszközén való tárolás: 30 perc.

Ha a cookie élettartama az utolsó frissüléstől definiált, az azt jelenti, hogy minden egyes látogatás meghosszabítja a cookie lejáratát 1,5 évvel az utolsó látogatástól számítva. A meghosszabbításból származó adatgyűjtés nem igényel hozzájárulást. Az adatkezelés a Barion Payment Zrt. jogos érdeke csalás megelőzés céljából.

Egyéb technológiák: A böngésző digitális újlenyomata, melynek célja, hogy kiszűrje a csaló munkameneteket a látogatói viselkedés és böngészőjük újlenyomata alapján. Segít abban, hogy a böngészők azonosítva legyenek az egyes eszközökön. Ezt az adott weboldalon és más kereskedők weboldalain is felhasználásra kerül, azoknál akik használják a Barion Smart Gateway-t. 

A Bankkártyás fizetési szolgáltató (Barion Payment Zrt.) a következő marketing cookiekat alkalmazza Webáruházunkon keresztül, amelyeket marketing célra, személyreszabott tartalmakhoz és célzott reklám hirdetésekhez használ.

Cookie neve: BarionMarketingConsent.xxx

Cookie leírása és célja: azon nyilatkozat tárolása, hogy a Felhasználó hozzájárult-e a böngészési szokásaiból származó adatok gyűjtéséhez és a vásárlási szokásai vizsgálatához személyre szabott hirdetések, ajánlatok megjelenítse érdekében. Amennyiben a hozzájárult, akkor a működéshez szükséges cookie-k között elhelyezett alábbi, bankkártyás csalásmegelőzési célú cookie-k által gyűjtött adatokat, böngészési szokásaidat a vásárlási szokások vizsgálatához is felhasználjuk személyre szabott hirdetések, ajánlatok megjelenítse érdekében.

Felhasználó eszközén való tárolás: utolsó frissüléstől számított 1,5 évig.

Cookie neve: Media and advertiser partners' cookie

Cookie leírása és célja: a Barion rendszer és az adott partner rendszerének eltérő felhasználói azonosítójának szinkronizációja, párosítása. A fenti cookie-k működésük részeként jelzik a partnerek szerverének, hogy töltse le a saját felhasználói azonosító cookie-ját a weboldal látogatójának böngészőjébe. Így a két rendszerben egyidőben, egy böngészőben keletkező azonosítók párosítva lesznek.

Felhasználó eszközén való tárolás: a cookie-król részletes tájékoztatást az egyes partner cookie tájékoztatójában található. Az ilyen célú cookie-kat használó partnerek listáját a cookie tájékoztatójukra mutató hivatkozással együtt itt található.

A marketing cookie elhelyezése a látogató hozzájárulását igényli. A hozzájárulás hiányában a cookie nem tárolható a böngészőben. Módosítása, visszavonása a hozzájárulásnak bármikor megtehető a weboldalon. Barion Payment Zrt. a cookie segítségével adatokat gyűjt a látogatásokról; információ arról mit kattintanak, melyik termék/szolgáltatás iránt érdeklődik a látogató vagy a félbehagyott rendelésekről. Adatokat gyűjtenek modellek felépítéséhez a látogató viselkedéséről valamint személyreszabott ajánlatok és digitális hirdetések előállításához. Cél, hogy releváns hirdetések jelenjenek meg a látogatóknak olyan termékekről amiért valóban érdeklődnek. Ezek a cookiek biztosítják számunkra, hogy elkerüljük az irreleváns reklámokat és ajánlásokat és azok csak valóban releváns tartalmak legyenek amire affinis a látogató. Barion Payment Zrt. maga kezeli az információt vagy átadja szerződött média és hirdető partnereinek. Ebből a célból ezen partnerek azonosítói is eltárolásra kerülnek a Barion cookie-k mellett. A hozzájárulás ezen cookiek tárolását is lehetővé teszi. 

Adatfeldolgozó partnerek, mint felhasználó a Barion Marketing Cloud-hoz és a Barion Pixelhez:

• DataMe Kft. 1118 Budapest, Ugron Gábor utca 35.
• DataMe Kft., 1118 Budapest, Ugron Gábor utca 35.
• Dentsu Hungary Kft., 1027 Budapest, Kacsa utca 15-23.
• GroupM, 1123 Budapest, Alkotás utca 53. MOM Park, B/1. emelet
• Matterkind CEE, 1082 Budapest, Vajdahunyad utca 41.
• Vodafone Magyarország, 1096 Budapest, Lechner Ödön fasor 6.

Az Adatkezelő (a Webáruház szolgáltatón keresztül) minden személyes adatot elektronikusan kezel és tárol, személyes adatokról papír alapú másolat nem készül.

A Webáruház szolgáltató számítástechnikai rendszerei és más adatmegőrzési eszközei a székhelyén, illetve a DataLand szerverteremben (1132 Budapest, Victor Hugo u. 11-15) valamint a Rackforest szerverteremben (1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22) kerültek elhelyezésre. A szervereken tárolt adatokhoz a szervertermek munkatársai nem férhetnek hozzá.

Az Adatkezelő / Webáruház szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy a tudomány és technológia állása és a megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatkezelési tevékenységének teljes terjedelmére kiterjedően. Az Adatkezelő az adatokat megfelelő intézkedésekkel védeni köteles különösen a jogosulatlan vagy jogsértő hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, elvesztés, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, megváltoztatás és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen. Az Adatkezelő / Webáruház szolgáltató köteles az adatokat a mindenkori legjobb iparági gyakorlatnak, a GDPR-nak, a hatályos magyar jogszabályoknak és a bármely egyéb adatvédelmi, adatbiztonsági jogszabálynak megfelelő adatbiztonsági szint alkalmazásával kezelni. Az Adatkezelő / Webáruház szolgáltató hibájából bekövetkező adatvesztés esetén az Adatkezelő köteles díjmentesen az adatokat visszaállítani.

Az interneten továbbított elektronikus üzenetek, protokolltól (email, web, ftp, stb.) függetlenül sérülékenyek az olyan hálózati fenyegetésekkel szemben, amelyek tisztességtelen tevékenységre, szerződés vitatására vagy az információ felfedésére, módosítására vezetnek. Az ilyen fenyegetésektől megvédendő az Adatkezelő / Webáruház szolgáltató megtesz minden tőle elvárható óvintézkedést. A rendszereket megfigyeli annak érdekében, hogy minden biztonsági eltérést rögzíthessen és bizonyítékkal szolgálhasson minden biztonsági esemény esetében. A rendszermegfigyelés ezen kívül lehetővé teszi az alkalmazott óvintézkedések hatékonyságának ellenőrzését is.

Az adatokat elsődlegesen az Adatkezelő illetve Webáruház szolgáltató munkatársai jogosultak megismerni, azonban azokat nem teszik közzé, harmadik személyek részére a megrendelések kiszállítása kivételével nem adják át.

9.1. Megrendelések kiszállítása

A megrendelések kiszállításár az Adatkezelő a Magyar Potsa Zrt-t bízza meg, aki a kiszállítások teljesítéséhez szükséges adatokat a következő adatvédelmi tájékoztatónak megfelelően használja fel: https://posta.hu/adatkezelesi_tajekoztato

A vevő igény esetén választhatja a FOXPOST Zrt. csomagpontra történő kiszállítását is, aki a kiszállítások teljesítéséhez szükséges adatokat a következő adatvédelmi tájékoztatónak megfelelően használja fel: https://foxpost.hu/uploads/documents/hu/foxpost_adatkezeles.pdf

A vevő igény esetén választhatja a Packeta Hungary Kft. csomagpontra vagy átvevőhelyre történő kiszállítását is, aki a kiszállítások teljesítéséhez szükséges adatokat a következő adatvédelmi tájékoztatónak megfelelően használja fel: https://files.packeta.com/web/files/packetahu/20221123-Packeta-egyseges-adatkezelesi-tajekoztato-GDPR-HU-23112022.pdf

A megrendelések kiszállítása során a megrendelő következő adatai kerülnek meg, átadásra, illetve felhasználásra: címzett neve, címzett kiszállítási címe, címzett telefonszáma.

10.1. A hozzáférés joga

Az Érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatait és a rendeletben felsorolt információkat megismerje.

10.2. A helyesbítéshez való jog

Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok — egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő — kiegészítését.

10.3. A törléshez való jog

Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az Adatkezelő pedig köteles arra, hogy az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:

1. a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték;
2. az Érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
3. az Érintett tiltakozik az adatainak kezelése ellen és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre.

Ha az Adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot és azt törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az ésszerűen elvárható lépéseket — ideértve technikai intézkedéseket — annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy az érintett kérelmezte tőlük a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.

10.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha

1. az Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát;
2. az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra, de az érintett igényli azokat jogi igények érvényesítéséhez. 9.5. Az adathordozhatósághoz való jog

Az Érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul és az adatkezelés automatizált módon történik.

10.5. A tiltakozáshoz való jog

Az Érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a kezelése ellen, ha a személyes adatok kezelése az Adatkezelő jogos érdeke.

Bármilyen adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, észrevétellel kereshető az Adatkezelő a 2. pontban meghatározott elérhetőségeken.

Az Érintett az adatkezeléssel kapcsolatos panaszával közvetlenül a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; telefon: +36-1-391-1400; email: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: www.naih.hu) fordulhat.

Az Érintett jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per — az Érintett választása szerint — az Érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható. Az Adatkezelő kérésre az Érintettet tájékoztatja a jogorvoslat lehetőségéről és eszközeiről.

A jelen Adatkezelési Tájékoztatóra a magyar jog az irányadó, továbbá a megrendelések csak természetes személy részére, illetve magyarországi kiszállítási cÍmre történnek.

A jelen Adatkezelési tájékoztató a tájékoztatást szolgálja, önmagában nem elegendő az adatkezelések teljes megértéséhez. Azon kérdésekben, melyekre a jelen Adatkezelési tájékoztató nem nyújtott egyértelmű választ, a Felhasználó a 2. pontban jelzett elérhetőségeken kérhet tájékoztatást az Adatkezelőtől.

Kelt: Budapest, 2023.11.17.

Hatályba lépés: 2023.11.17.